58歲的劉阿姨是一名退休職工,國慶節(jié)前夕刷短視頻時,彈出“假期出行意外險免費(fèi)領(lǐng),保障覆蓋國慶全程”的廣告。她想著假期要去短途旅行,“免費(fèi)保障”剛好能用,便按提示填寫了手機(jī)號與身份證等個人信息,成功領(lǐng)取了保險。整個過程中,她并未仔細(xì)閱讀頁面底部的“服務(wù)協(xié)議”,也沒注意到“體驗期后自動續(xù)費(fèi)”的小字提示。 節(jié)后,劉阿姨突然接到一個自稱“保險客服”的來電,對方準(zhǔn)確報出她的姓名、領(lǐng)取保險的時間,甚至說出了保障期限,并告知劉阿姨領(lǐng)取的免費(fèi)意外險體驗期已結(jié)束,若不主動關(guān)閉服務(wù),從本月起每月會自動扣費(fèi)299元,連續(xù)扣款12個月。從未簽過續(xù)費(fèi)協(xié)議的劉阿姨慌了神,連忙問怎么關(guān)閉。對方“貼心”地說:“您手機(jī)操作可能不熟練,我指導(dǎo)您下載我們內(nèi)部的服務(wù)管理APP,我?guī)湍僮魅∠詣涌圪M(fèi)?!眲⒁虥]多想,便按指引下載了陌生軟件,并聽從客服指引開啟了屏幕共享。通話中,騙子以“驗證賬戶身份”為由,讓劉阿姨打開支付寶,可實際上,騙子借著屏幕共享,偷偷將劉阿姨的銀行卡綁定到了自己的支付寶賬戶,還趁機(jī)記住了她輸入的支付密碼。當(dāng)劉阿姨收到“您的借記卡XXX帳戶,于網(wǎng)上支取人民幣53450元”的短信時,才猛然發(fā)覺不對勁,可對方已掛斷電話,軟件也無法登錄,銀行卡里的5萬余元早已被轉(zhuǎn)走。 案例分析 詐騙分子通過廣告平臺批量獲取用戶數(shù)據(jù)后,再偽裝成官方客服,用“信息匹配”降低老年人警惕,還刻意強(qiáng)調(diào)“不關(guān)閉就扣費(fèi)”“逾期無法取消”,利用老年人對“莫名扣費(fèi)”的恐懼心理,打亂受害者的判斷。多數(shù)老人一著急,就顧不上想“是不是真的”,便直接聽從騙子的指引進(jìn)行操作。同時,很多老人根本不知道“屏幕共享”是什么意思,只聽騙子說“幫您看著操作”,就以為是“方便幫忙”,壓根想不到自己輸密碼、點屏幕,騙子全看得清清楚楚。還有陌生軟件,老人也分不清“正規(guī)不正規(guī)”,說下載就下載,把風(fēng)險全引到了自己手機(jī)里。 風(fēng)險提示 1、警惕“免費(fèi)保險”的“隱形條款” 領(lǐng)取免費(fèi)保險時,務(wù)必查看是否有“自動續(xù)費(fèi)”“體驗期后扣費(fèi)”等條款,若需填寫身份證、銀行卡等敏感信息,優(yōu)先通過保險公司官網(wǎng)、正規(guī)平臺核實,切勿輕信短視頻、彈窗廣告的“一鍵領(lǐng)取”。 2、絕對拒絕“屏幕共享”和陌生軟件 官方客服(銀行、保險公司)絕不會要求開啟屏幕共享,也不會讓下載非官方的“管理APP”。一旦對方提出此類要求,無論理由多合理,立即掛斷電話,通過官方渠道(如平臺 APP 內(nèi)客服、官方熱線)二次核實。 3、賬戶變動要“實時盯防” 綁定銀行卡的支付軟件,建議開啟“交易短信提醒”,一旦收到陌生支出提示,立即凍結(jié)銀行卡、解綁支付賬戶,并撥打110和銀行客服電話,保留通話記錄、軟件下載記錄等證據(jù),為后續(xù)破案提供幫助。 劉阿姨的遭遇并非個例,此類“免費(fèi)領(lǐng)+電話催單+屏幕共享”的詐騙模式,正瞄準(zhǔn)對手機(jī)操作不熟練、風(fēng)險意識較弱的老年人群體。請務(wù)必記住“免費(fèi)”往往是詐騙的起點,涉及賬戶操作時,多一分警惕,就能給養(yǎng)老錢多添一道“安全鎖”,少一分被騙的風(fēng)險。
58歲的劉阿姨是一名退休職工,國慶節(jié)前夕刷短視頻時,彈出“假期出行意外險免費(fèi)領(lǐng),保障覆蓋國慶全程”的廣告。她想著假期要去短途旅行,“免費(fèi)保障”剛好能用,便按提示填寫了手機(jī)號與身份證等個人信息,成功領(lǐng)取了保險。整個過程中,她并未仔細(xì)閱讀頁面底部的“服務(wù)協(xié)議”,也沒注意到“體驗期后自動續(xù)費(fèi)”的小字提示。 節(jié)后,劉阿姨突然接到一個自稱“保險客服”的來電,對方準(zhǔn)確報出她的姓名、領(lǐng)取保險的時間,甚至說出了保障期限,并告知劉阿姨領(lǐng)取的免費(fèi)意外險體驗期已結(jié)束,若不主動關(guān)閉服務(wù),從本月起每月會自動扣費(fèi)299元,連續(xù)扣款12個月。從未簽過續(xù)費(fèi)協(xié)議的劉阿姨慌了神,連忙問怎么關(guān)閉。對方“貼心”地說:“您手機(jī)操作可能不熟練,我指導(dǎo)您下載我們內(nèi)部的服務(wù)管理APP,我?guī)湍僮魅∠詣涌圪M(fèi)?!眲⒁虥]多想,便按指引下載了陌生軟件,并聽從客服指引開啟了屏幕共享。通話中,騙子以“驗證賬戶身份”為由,讓劉阿姨打開支付寶,可實際上,騙子借著屏幕共享,偷偷將劉阿姨的銀行卡綁定到了自己的支付寶賬戶,還趁機(jī)記住了她輸入的支付密碼。當(dāng)劉阿姨收到“您的借記卡XXX帳戶,于網(wǎng)上支取人民幣53450元”的短信時,才猛然發(fā)覺不對勁,可對方已掛斷電話,軟件也無法登錄,銀行卡里的5萬余元早已被轉(zhuǎn)走。 案例分析 詐騙分子通過廣告平臺批量獲取用戶數(shù)據(jù)后,再偽裝成官方客服,用“信息匹配”降低老年人警惕,還刻意強(qiáng)調(diào)“不關(guān)閉就扣費(fèi)”“逾期無法取消”,利用老年人對“莫名扣費(fèi)”的恐懼心理,打亂受害者的判斷。多數(shù)老人一著急,就顧不上想“是不是真的”,便直接聽從騙子的指引進(jìn)行操作。同時,很多老人根本不知道“屏幕共享”是什么意思,只聽騙子說“幫您看著操作”,就以為是“方便幫忙”,壓根想不到自己輸密碼、點屏幕,騙子全看得清清楚楚。還有陌生軟件,老人也分不清“正規(guī)不正規(guī)”,說下載就下載,把風(fēng)險全引到了自己手機(jī)里。 風(fēng)險提示 1、警惕“免費(fèi)保險”的“隱形條款” 領(lǐng)取免費(fèi)保險時,務(wù)必查看是否有“自動續(xù)費(fèi)”“體驗期后扣費(fèi)”等條款,若需填寫身份證、銀行卡等敏感信息,優(yōu)先通過保險公司官網(wǎng)、正規(guī)平臺核實,切勿輕信短視頻、彈窗廣告的“一鍵領(lǐng)取”。 2、絕對拒絕“屏幕共享”和陌生軟件 官方客服(銀行、保險公司)絕不會要求開啟屏幕共享,也不會讓下載非官方的“管理APP”。一旦對方提出此類要求,無論理由多合理,立即掛斷電話,通過官方渠道(如平臺 APP 內(nèi)客服、官方熱線)二次核實。 3、賬戶變動要“實時盯防” 綁定銀行卡的支付軟件,建議開啟“交易短信提醒”,一旦收到陌生支出提示,立即凍結(jié)銀行卡、解綁支付賬戶,并撥打110和銀行客服電話,保留通話記錄、軟件下載記錄等證據(jù),為后續(xù)破案提供幫助。 劉阿姨的遭遇并非個例,此類“免費(fèi)領(lǐng)+電話催單+屏幕共享”的詐騙模式,正瞄準(zhǔn)對手機(jī)操作不熟練、風(fēng)險意識較弱的老年人群體。請務(wù)必記住“免費(fèi)”往往是詐騙的起點,涉及賬戶操作時,多一分警惕,就能給養(yǎng)老錢多添一道“安全鎖”,少一分被騙的風(fēng)險。