保險(xiǎn)是現(xiàn)在很多人的“防身之物”，一旦發(fā)生保險(xiǎn)事故，我們經(jīng)過(guò)順利的理賠就可以獲得一定的補(bǔ)償。那么保險(xiǎn)索賠如何進(jìn)行呢？首先，我們要知道保險(xiǎn)索賠時(shí)效是一種消滅時(shí)效，即被保險(xiǎn)人和受益人得知保險(xiǎn)事故發(fā)生后，其索賠權(quán)在一定期限后消滅。本條規(guī)定，人身保險(xiǎn)的賠償請(qǐng)求時(shí)效期間為五年，除人壽保險(xiǎn)以外的其他保險(xiǎn)的賠償請(qǐng)求時(shí)效期間為二年。

家財(cái)險(xiǎn)是所有保險(xiǎn)中在現(xiàn)今比較受關(guān)注的一種類型，那么我們一起來(lái)看看家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)索賠流程：

1、被保險(xiǎn)人索賠時(shí)，應(yīng)當(dāng)向保險(xiǎn)公司提供保險(xiǎn)單、損失清單和其他必要的單證。

2、保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)遭受保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失時(shí)，保險(xiǎn)公司按照出險(xiǎn)當(dāng)時(shí)保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的實(shí)際價(jià)值計(jì)算賠償，但最高不超過(guò)保險(xiǎn)單分項(xiàng)列明的保險(xiǎn)金額。

3、保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)遭受部分損失經(jīng)保險(xiǎn)公司賠償后，保險(xiǎn)合同繼續(xù)有效，但其保險(xiǎn)金額相應(yīng)減少。減少金額由保險(xiǎn)公司出具批單批注。

4、發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失后，應(yīng)由第三者賠償?shù)?，被保險(xiǎn)人可以向保險(xiǎn)公司或第三者索賠。被保險(xiǎn)人如向保險(xiǎn)公司索賠，應(yīng)自收到賠款之日起，向保險(xiǎn)公司轉(zhuǎn)移向第三者代位索賠的權(quán)利。在保險(xiǎn)公司行使代位索賠權(quán)利時(shí)，被保險(xiǎn)人應(yīng)積極協(xié)助，并向保險(xiǎn)公司提供必要的文件及有關(guān)情況。

5、保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)，如另有其他保險(xiǎn)對(duì)同一保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)承保同一責(zé)任，不論該保險(xiǎn)是否由被保險(xiǎn)人或他人投保，保險(xiǎn)公司僅按比例負(fù)責(zé)賠償。

6、被保險(xiǎn)人的索賠期限，自其知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起，不得超過(guò)兩年。

只最后我們還需要注意到的就是有在被保險(xiǎn)人采取積極措施后，保險(xiǎn)人才負(fù)責(zé)正常的財(cái)產(chǎn)損失賠償。應(yīng)提醒被保險(xiǎn)人的是，事故發(fā)生后，被保險(xiǎn)人不能進(jìn)行有效的搶救，或者由于正常原因或者其他超出意愿的因素，未及時(shí)采取搶救措施，造成損失的，保險(xiǎn)人不承擔(dān)全部損失賠償責(zé)任。