大多數(shù)人認(rèn)為,購(gòu)買汽車保險(xiǎn)后,保險(xiǎn)公司一定會(huì)為車禍賠付。實(shí)際上,保險(xiǎn)公司有自己的理賠規(guī)則。符合保險(xiǎn)合同范圍的,保險(xiǎn)公司將給予相應(yīng)賠償。
事實(shí)上,車輛追尾等情況在我們的日常生活中非常普遍,當(dāng)我們遇到同樣的情況時(shí),如何才能成功地獲得理賠?接下來(lái),小編就為你科普車險(xiǎn)理賠需要注意的事項(xiàng)。
1、立即報(bào)案
車輛追尾事故發(fā)生時(shí),必須報(bào)告一段時(shí)間,保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)。這將有助于保險(xiǎn)公司對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行審查。如果事故情況符合賠償標(biāo)準(zhǔn),那么保險(xiǎn)公司是會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的保險(xiǎn)金賠償;如果你在事故發(fā)生后沒有立即報(bào)案,并且沒有及時(shí)保留現(xiàn)場(chǎng)證據(jù),可能會(huì)引起不必要的保險(xiǎn)糾紛。發(fā)生交通事故時(shí),一定要記得第一時(shí)間報(bào)案,并保留有關(guān)事故現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)。
2、關(guān)注理賠進(jìn)度
報(bào)案了之后也搜集了一些現(xiàn)場(chǎng)的資料,接下來(lái)就是按照保險(xiǎn)公司的要求,準(zhǔn)備好理賠資料了,資料搜集齊全了之后,郵寄或者給到保險(xiǎn)公司理賠部門,等待核實(shí),一般小型案件的話,3個(gè)工作日內(nèi)會(huì)給予答復(fù),比較復(fù)雜的大型案例,一個(gè)月內(nèi)也會(huì)給出答復(fù),關(guān)于理賠的進(jìn)度,消費(fèi)者要自己進(jìn)行跟進(jìn),中間遇到了什么問(wèn)題,及時(shí)溝通和解決。
3、留意車險(xiǎn)的免責(zé)條款
在購(gòu)買汽車保險(xiǎn)時(shí),必須注意保險(xiǎn)合同中的免責(zé)條款。在正常情況下,如果發(fā)生一些不符合常理的情況,保險(xiǎn)公司有權(quán)拒絕賠償。比如說(shuō),被保險(xiǎn)人故意犯罪、酒后駕駛、無(wú)駕照駕駛、駕照過(guò)期等等都是免責(zé)條款里的內(nèi)容,保險(xiǎn)公司當(dāng)然不會(huì)賠。
這也就要求我們?cè)谕侗5臅r(shí)候,要留意保險(xiǎn)合同中加黑、加粗等特殊字體,避免引起不必要的保險(xiǎn)糾紛。消費(fèi)者如果在理賠的過(guò)程中,遇到了保險(xiǎn)糾紛,也不要害怕,可以尋求法院的幫助,法院一定會(huì)幫我們做主的。
寫在最后
不少人認(rèn)為購(gòu)買保險(xiǎn)的時(shí)候很容易,等出事需要理賠的時(shí)候,保險(xiǎn)公司總是以各種理由拒絕賠付,這讓很多人對(duì)保險(xiǎn)公司沒有什么好印象。其實(shí)不然,如果大大小小的案例保險(xiǎn)公司都給理賠的話,會(huì)顯得保險(xiǎn)公司不專業(yè)。而且保險(xiǎn)公司理賠是有一定的標(biāo)準(zhǔn)的,只有達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)之后,才會(huì)理賠。如果今天的分享到此結(jié)束,如果你覺得文章對(duì)你有用,別忘了給小編點(diǎn)贊喲!