對于車一族而言,車子就像自己的兩條腿,想去哪里就可以去哪里,而且還不累。但車子開久了,難免也會出意外,車子零件出了毛病。然后最讓車主奔潰的便是車子開到一半就忽然壞掉了,而車被迫停要路中間。車主面對愛車因?yàn)槿彼?、缺油或一些小故障而停在無人的效外,無論是找拖車,還是打電話求助,都得不到最快最好的解決辦法。如何處理讓不少新手叫苦連連。為了免除車主的后顧之憂,太平洋保險為廣大車主重磅出擊推出了太平洋保險車輛救援服務(wù),只要在太平洋保險救援覆蓋的城市和地區(qū),對于12座以下非營運(yùn)車輛,只要車主為愛車投保了太平洋保險,那么,在保險的有效期內(nèi),車主可以不限次數(shù)的享受周到的救援服務(wù)。
對于粗心大意的車主來說,太平洋保險的救援服務(wù)著實(shí)能幫上不少忙。由于平日工作繁忙難免忘記為愛車補(bǔ)充“營養(yǎng)”,車輛由于缺油、缺水或電力不足等原因無法啟動總是在所難免。就在車主陷入進(jìn)退兩難之際,太平洋保險救援緊急送油、加水、接電的貼心服務(wù)及時為車主解決難題,只需簡簡單單一個電話,太平洋保險救援的工作人員便會帶著車主需要的物品趕到現(xiàn)場,幫車主排憂解難。即便是車輛不幸遇到爆胎故障,需要更換輪胎或配件等棘手問題,太平洋保險救援也可以進(jìn)行現(xiàn)場搶修,快速排除故障,以保障車主的用車需求。
如果遇到現(xiàn)場無法解決的問題,車主也不用擔(dān)心,太平洋保險救援中心會將車輛拖救到車主的指定地點(diǎn),全透明的修理過程讓車主安心。在其他保險公司,拖車收費(fèi)似乎已經(jīng)成為不成文的規(guī)定,可是,太平洋保險救援的拖車牽引不會收取任何費(fèi)用,真正做到了讓客戶省錢又省力。
就在別家車險為搶客戶、占市場而挖空心思,爭的面紅耳赤的時候,太平洋保險卻將更多的精力放在了提高售后服務(wù)和拓展投保渠道等方面。從業(yè)務(wù)員跑市場到電話車險,再到如今的太平洋網(wǎng)銷平臺的應(yīng)用和推廣,隨著車險銷售渠道的增多,太平洋保險救援服務(wù)將面臨更大的挑戰(zhàn)。
只有好的服務(wù)才能贏得好的口碑,只有好口碑才能獲得客戶的認(rèn)可,太平洋保險救援正在用實(shí)際行動向車主們展示平安獨(dú)有的一流服務(wù)。