哪個保險(xiǎn)公司好?正如“一千個讀者有一千個哈姆雷特”,不同的人或許有不同的答案。但是我們要評價一個公司的好壞與否,往往是有一些標(biāo)準(zhǔn)和參考因素的。也就是說要評判一家保險(xiǎn)公司是“好”還是“壞”,不同的群體有不同的關(guān)注點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn),接下來我們就從不同的角度來看看什么樣的公司好?
從保險(xiǎn)消費(fèi)者的角度來看,一家好的保險(xiǎn)公司最重要的是要有一種能夠“兌現(xiàn)未來承諾”的穩(wěn)健感和相對較高的產(chǎn)品性價比;
從保險(xiǎn)銷售人員的角度來看,一家好的保險(xiǎn)公司最重要的是要有良好的品牌形象以及有競爭力的保險(xiǎn)產(chǎn)品;
從保險(xiǎn)監(jiān)管者的角度來看,一家好的保險(xiǎn)公司最重要的是要有充足的償付能力和風(fēng)險(xiǎn)管理能力;
從投資者(即保險(xiǎn)公司股票持有者)的角度來看,一家好的保險(xiǎn)公司最重要的是要能給股東創(chuàng)造可觀、穩(wěn)定的利潤價值。
由于不同的群體對保險(xiǎn)公司有不同的要求,他們通常會有相反的意見。因此,人們很難得出保險(xiǎn)公司是“好”還是“壞”的結(jié)論。如果保險(xiǎn)產(chǎn)品的保費(fèi)是固定的,必然涉及到消費(fèi)者、公司員工和股東的利益分配:保險(xiǎn)產(chǎn)品越便宜,收益率越高,利潤率就越低,這是消費(fèi)者喜歡的,但是保險(xiǎn)公司的股東往往不喜歡,而且如果公司長久以來一直銷售低業(yè)務(wù)價值的產(chǎn)品,會導(dǎo)致公司償付能力吃緊,保險(xiǎn)監(jiān)管部門也不太喜歡;而如果一個產(chǎn)品比較貴,或收益率比較低,通常可以給公司股東創(chuàng)造較高的利潤價值,但這時消費(fèi)者可能就未必那么開心了,因?yàn)橄M(fèi)者只愿意為品牌支付一定的溢價,如果價格再高,消費(fèi)者也就不會選擇購買這家公司的產(chǎn)品了。