春節(jié)期間開(kāi)始的疫情使我們無(wú)法隨意外出，很多的行業(yè)開(kāi)始網(wǎng)上遠(yuǎn)程辦公，保險(xiǎn)行業(yè)也不例外，于是保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員開(kāi)始思考如何開(kāi)展網(wǎng)上客戶(hù)獲取行業(yè)。2020年，保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)入了一個(gè)新的時(shí)代，未來(lái)將是保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員的網(wǎng)絡(luò)展示時(shí)代，每一次災(zāi)難都會(huì)促進(jìn)歷史文明的進(jìn)程，這次的疫情也不例外，保險(xiǎn)從業(yè)人員既是這一流行病的受害者，也是受益者。

保險(xiǎn)行業(yè)的電子化并不是從今年才開(kāi)始的，而是大約從2014年開(kāi)始，許多保險(xiǎn)公司進(jìn)入了無(wú)紙化(電子化)銷(xiāo)售時(shí)代，那之前是什么情況?賣(mài)保險(xiǎn)的時(shí)候，你應(yīng)該拿著申請(qǐng)表，讓客戶(hù)簽字。有時(shí)是收現(xiàn)金或者直接把保險(xiǎn)費(fèi)交給保險(xiǎn)公司的網(wǎng)點(diǎn)。電子化辦公，對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員來(lái)說(shuō)，即精簡(jiǎn)了投保的流程，而且讓這個(gè)過(guò)程更安全、更便捷了，微信就可以投保了，客戶(hù)以后查詢(xún)或變更信息，通過(guò)保險(xiǎn)公司的官微也能進(jìn)行操作了，不用來(lái)回的往保險(xiǎn)公司跑。

2016年左右，百萬(wàn)醫(yī)療保險(xiǎn)開(kāi)始流行。之前的醫(yī)療險(xiǎn)，保額是相對(duì)較低的，百萬(wàn)醫(yī)療的誕生，刷新了營(yíng)銷(xiāo)員和消費(fèi)者對(duì)于保險(xiǎn)重要性的認(rèn)知，而且極低的價(jià)位讓大眾更樂(lè)于接受。不僅如此，線上百萬(wàn)醫(yī)療險(xiǎn)百花齊放，消費(fèi)者在網(wǎng)上即可方便投保，這也極大的培養(yǎng)了網(wǎng)絡(luò)潛在用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣，優(yōu)化了他們的投保體驗(yàn)，為將來(lái)配置長(zhǎng)期險(xiǎn)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2018年左右，網(wǎng)上保險(xiǎn)自媒體百家齊鳴。無(wú)數(shù)的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者，盡管難逃被收割的命運(yùn)，但是通過(guò)這些保險(xiǎn)自媒體，他們不知不覺(jué)的接受了保險(xiǎn)知識(shí)普及的市場(chǎng)教育。

至2020年之前，保險(xiǎn)自媒體紅利幾乎殆盡，除了少部分成為領(lǐng)域頭部外，其他公眾號(hào)很難再像以前那樣迅速成長(zhǎng)了。于是各種人才開(kāi)始入駐微信之外的平臺(tái)轉(zhuǎn)移戰(zhàn)場(chǎng)，比如今日頭條、百家、抖音、小紅書(shū)、知乎等等。

2020年的疫情使全國(guó)保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重要性，如果沒(méi)有這樣的流行病，網(wǎng)購(gòu)客戶(hù)只會(huì)是少數(shù)人的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，直到所有營(yíng)銷(xiāo)人員都有了這種意識(shí)和覺(jué)醒，不知還需要很長(zhǎng)時(shí)間。所以到2020年，所有保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員都將開(kāi)始進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代，所以我稱(chēng)之為新時(shí)代。我們都在同一條起跑線上，保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)歷了一次新的洗牌，未來(lái)是理念的創(chuàng)新、用戶(hù)體驗(yàn)的創(chuàng)新以及它是否足夠系統(tǒng)化。