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中國太保產(chǎn)險(xiǎn)召開首屆客戶節(jié)暨“太好賠”品牌發(fā)布會(huì)(2017年10月20日) 返回列表頁>>

10月20日,中國太保產(chǎn)險(xiǎn)在上海召開以“從心定義、如你所愿”為主題的首屆客戶節(jié)暨“太好賠”品牌發(fā)布會(huì), 標(biāo)志著中國太保產(chǎn)險(xiǎn)的新一代服務(wù)體系已從研發(fā)、布局階段進(jìn)入到全面應(yīng)用階段。
  首屆中國太保產(chǎn)險(xiǎn)客戶節(jié)以“牽手、感恩、回饋”為主線,推出了服務(wù)相遇、好禮相送、時(shí)光相連、互動(dòng)相知、評(píng)價(jià)相處、發(fā)布相約等一系列豐富多彩的活動(dòng)。
  發(fā)布會(huì)上,中國太保產(chǎn)險(xiǎn)重點(diǎn)發(fā)布了車險(xiǎn)理賠服務(wù)品牌“太好賠”。該品牌以“極速、極易、極暖”的客戶體驗(yàn)為核心目標(biāo),以“移動(dòng)、自動(dòng)、互動(dòng)”為技術(shù)支持,搭載“人傷無憂、車損無慮”、“一聲召喚、全程包辦”的暖心服務(wù),創(chuàng)新服務(wù)供給,回歸保險(xiǎn)本源,有效提升了客戶體驗(yàn)。
  從2016年7月初創(chuàng)車險(xiǎn)理賠服務(wù)品牌“太好賠”,到今年7月“太好賠”2.0全新推出,再到本次車險(xiǎn)理賠服務(wù)品牌“太好賠”的全國發(fā)布,近年來,中國太保產(chǎn)險(xiǎn)積極借助科技手段挖掘客戶潛在服務(wù)需求,打造面向未來的服務(wù)體系,樹立行業(yè)服務(wù)新標(biāo)桿。
  目前,“太好賠”已在中國太保產(chǎn)險(xiǎn)41家分公司逾4000家機(jī)構(gòu)落地生根,每天有逾2萬名客戶享受到極致服務(wù)體驗(yàn)。今年2月,“太好賠”被評(píng)為2016中國保險(xiǎn)年度十大服務(wù)創(chuàng)新項(xiàng)目。
  在本次發(fā)布會(huì)上,中國太保產(chǎn)險(xiǎn)還向愛德基金會(huì)兒童安全基金捐贈(zèng)51萬元,支持其為在校兒童送去防性侵、防拐賣、防校園暴力、防災(zāi)害、防意外的免費(fèi)五防課程,提高在校學(xué)生自我防范、自我保護(hù)的安全意識(shí)和能力。