服務(wù)不放假 太平洋保險(xiǎn)多措并舉護(hù)航黃金周 返回列表頁(yè)>>
為保障廣大客戶(hù)的出行安全,太平洋保險(xiǎn)各地機(jī)構(gòu)在“十一”國(guó)慶長(zhǎng)假期間推出多項(xiàng)便民舉措,包括“快處快賠”服務(wù)、車(chē)主增值服務(wù)、主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等。
太平洋產(chǎn)險(xiǎn)東莞分公司攜手交警支隊(duì),于9月30日14時(shí)啟動(dòng)高速公路交通事故“快處快賠”服務(wù),在高速公路出口、服務(wù)區(qū)、停車(chē)場(chǎng)等地點(diǎn)設(shè)立“快處快賠”服務(wù)點(diǎn),專(zhuān)業(yè)理賠人員為過(guò)往車(chē)輛提供理賠咨詢(xún)、緊急救援、查勘定損、贈(zèng)送飲用水等直通服務(wù)。截至10月8日零時(shí),東莞分公司已接報(bào)案35起,涉及車(chē)輛75輛。
太平洋產(chǎn)險(xiǎn)上海分公司分別在G1501、G60等高速出入口設(shè)立車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù)點(diǎn),提供便民咨詢(xún)、理賠服務(wù)。截至目前,上海分公司已接待客戶(hù)咨詢(xún)426人次,排除簡(jiǎn)易故障32臺(tái)次,快速處理小額案件23起。
與此同時(shí),在四川,太平洋保險(xiǎn)積極開(kāi)展理賠、優(yōu)質(zhì)客戶(hù)等自查自檢工作,并加強(qiáng)與車(chē)商聯(lián)動(dòng),在部分規(guī)模較大的車(chē)商服務(wù)點(diǎn)定期開(kāi)展續(xù)保專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng);在山東、江西等地,推出“尋找建國(guó)衛(wèi)國(guó)英雄,太保擁軍魚(yú)水情”、“尋找共和國(guó)同齡人,太保為您慶生”、“讓愛(ài)無(wú)險(xiǎn)”等主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),在商業(yè)中心開(kāi)展金秋保險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)活動(dòng),讓公眾在獲得簽單贈(zèng)禮的同時(shí),現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)公司微信在線(xiàn)理賠、在線(xiàn)投保等便捷保險(xiǎn)服務(wù)。